随着软件系统使用量的增长，它在业务中的丰富性，应用程序管理服务主要是将管理应用程序（CRM、ERP、CMS 等）的所有复杂性的责任交给外部软件开发公司或第三方谁专门管理此类维护和监控。AMS 提供了一种灵活的结构，可以让企业拥有更好的应用管理服务。
日复一日的应用程序变得越来越复杂，维护成本越来越高，而且非常耗时。但是 AMS 和 AMS 公司的出现在 bug 修复和安全性方面解决了很多问题。拥有 AMS 并不要求实体大小，维护服务的过程本身就很困难，如果这个过程负担给内部软件开发公司和团队，这对公司来说是低效的。当责任交给供应商公司时，这就是 AMS 介入的地方。这是一种解决方案，无需承担更高的间接成本（固定成本）来雇用新的 IT 员工或建立团队、硬件和软件来维护保持业务运行的内部应用程序，而是从第三方完成维护工作派对是有益的服务。
应用程序管理服务 (AMS) 已成为对多个行业做出贡献的非常关键的部分。
如果维护从 CRM、ERP、CMS 到 BI 的功能强大的业务的积压工作是内部 IT 团队的负担，那么分配给这些 IT 工程师的正常流水线工作将会有巨大的延迟。使用 ASM 给内部 IT 团队带来负担可能会导致其他工作的延迟，也会导致客户对应用程序故障的突然不满。此外，雇用和建立团队来处理这些积压可能会很昂贵。
当这些任务移交给应用程序管理服务提供商（第三方供应商）时。从数据库分析师和 SQL 程序员到软件开发人员 - 精通业界领先的工具、语言和系统，以彻底了解您的应用程序是如何构建并正确维护它们的。与具有专业技能的个人组成一个团队有助于控制成本。
拥有消费者核心参与的应用程序在企业中非常重要，并且可以用来保持领先于竞争对手。这些应用程序通过满足用户对可靠性的期望来维护用户的信任，因此迭代和改进这些应用程序并保持其维护非常重要。如果这些责任赋予 ASM 服务提供商公司
所有这些好处都在统计数据和数据中得到证明，其中之一将在 Gartner 调查中提到，其中解释了这些 ASM 如何在时间和消费者方面提升业务利润。Grand view Research 的输出还表明，使用 AMS 的竞争对手在他们的业务中受益匪浅，他们的核心业务涉及医疗保健或金融服务等应用服务。现在受益于 AMS 还需要对其进行维护并列出要完成的任务清单，因为清单对每个公司都很方便，它分为以下三个部分： 1. 基本 - 主动应用程序监控、应用程序备份历史记录等功能，容量和性能监控管理。2. 中级 - 事件管理，允许在安全网络威胁和错误等故障之前检测应用程序中的问题。数据修复和数据调节也是其中的一部分，其中从数据库中丢弃不相关的数据。3. 高级 - 供应商管理，只有一个 MSP 可以负责所有软件供应商和软件包选择等。
SAP 是内部使用的服务应用程序之一，用于促进业务发展并保持发展。SAP 是企业的重要组成部分，因为它旨在从功能的角度确保应用程序的正常运行，以实现功能和运营目标，这些解决方案包括在技术人员、知识管理和成本效益措施方面的高度专业知识. 通常 SAP 服务管理包括： a) 应用程序故障和不正确的用户操作 - 包括与事件管理相关的任务并分析用户报告的所有更正。b) 新的业务需求和法律法规的变化 - 新功能的开发和新功能的改进 c) 解决对已实施功能的疑问。
因此，像 SAP AMS 一样，有用于 CRM、ERP、CMS、BI 等的 AMS，它使应用程序的核心参与保持在业务中，没有任何缺陷和故障。即使出现任何故障，ASM 也坚定不移地提供解决方案并进行快速恢复，从而节省时间和成本。到目前为止，研究已经清楚地证明了公司将维护责任移交给 AMS 第三方软件公司所带来的好处和增加的利润。随着 ASM 供应商行业的发展，未来 5 年内将达到数十亿！